О кафедре психологии профессиональной деятельности

Кафедра психологии профессиональной деятельности создана 01.01.2016 года согласно приказу Ректора Приволжского института повышения квалификации ФНС России № 174 от 08.12.2015 г. Численность сотрудников кафедры – 6 человек, все преподаватели имеют ученую степень кандидата психологических наук и ученое звание доцента.

Суховеева Оксана Ивановна, заведующий кафедрой, доцент, кандидат наук, доцент;

Воронина Надежда Александровна, доцент, кандидат наук, доцент;

Зимина Надежда Алексанровна, старший преподаватель, кандидат наук

Кожанова Ирина Викторовна, доцент, кандидат наук, доцент;

Широкова Алсу Шамильевна, доцент, кандидат наук, доцент.

К преподавательской работе привлекаются специалисты из числа высококвалифицированного профессорско-преподавательского состава ведущих вузов г. Нижнего Новгорода.

Работа кафедры направлена на:

• повышение качества обучения, применение новых активных форм и методов обучения (тренинги, видеотренинги, интегрированные занятия), в том числе с использованием современных дистанционных образовательных технологий;
• развитие психологической компетентности и стрессоустойчивости государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы с целью повышения эффективности профессиональной деятельности.

Преподаваемые дисциплины:

• Внешняя и внутренняя клиентоориентированность. Ценности человекоцентричности
• Тренинг формирования навыков социальной коммуникации
• Тренинг "Эффективность публичного выступления"
• Тренинг развития внешней и внутренней клиентоориентированности
• Тренинг развития навыков деловой коммуникации
• Тренинг эффективного взаимодействия с налогоплательщиками
• Основы медиативной компетентности. Базовые техники
• Управление конфликтами
• Видеотренинг разрешения конфликтных ситуаций
• Психология влияния и противодействие манипуляциям (тренинг)
• Профайлинг в работе налогового инспектора
• Интегрированное занятие - тренинг "Дебаты". Отработка навыков убеждения.
• Интегрированное занятие - тренинг "Собеседование при поступлении на государственную
• Командообразование и лидерство в налоговых органах
• Методика проведения интервью и собеседования при приеме на работу. Психологические аспекты
• Основы медиативной компетентности. Базовые техники
• Психологические аспекты антикоррупционной устойчивости личности государственных гражданских служащих
• Интегрированное занятие. Методы побуждения налогоплательщиков к добровольному исполнению налоговых обязательств:психологический аспект
• Интегрированное занятие. Тренинг «Допрос свидетелей»
• Психология стресса и профилактика профессионального выгорания
• Самоменеджмент руководителя: личные качества, ресурсы и ограничения
• Профайлинг в работе налогового инспектора

Учебно-методическая работа кафедры

В 2022 году подготовлено:

• 13 учебно-методических пособий и рабочих тетрадей;
• 10 видеоуроков.

Проводятся интегрированные занятия с преподавателями всех кафедр Института, которые высоко оцениваются слушателями.

Сотрудники кафедры осуществляют подготовку и актуализацию электронных учебников для дистанционного обучения, проводят вебинары со слушателями, проходящими обучение в Приволжском институте повышения квалификации ФНС России.

Научно-исследовательская работа кафедры

Для сотрудников ФНС России 3 июня 2023г. была проведена онлайн-секция «Soft-skills как вектор профессионального развития государственных гражданских служащих» в рамках работы XVI Всероссийской научно-практической конференции Института «Налоговая культура и цифровизация налогового администрирования».

Для сотрудников ФНС России был проведен вебинар «Как бороться с тревогой и стрессом в период неопределенности».

За 2022 г. преподавателями кафедры опубликованы 2 статьи ВАК и 5 РИНЦ. Преподаватели кафедры приняли участие в научно-практических конференциях Института, ННГУ им. Н.И.Лобачесвского, НИУ ВШЭ.

Сотрудники кафедры проводят мероприятия по профилактике профессионального выгорания сотрудников Института.